Mobber & Gemobbte in der Wirtschaft
|
|
|
Literaturempfehlungen |
||
| Mobbing. Psychoterror am Arbeitsplatz...
|
Mobbing |
Wenn der Job zur Hölle wird. Seelische... |
Was ist Mobbing?
Systematisch und zielgerichtetes ausgrenzen und schikanieren einer oder
mehrerer Personen. Das Opfer wird als der "Gemobbte" bezeichnet. Der
oder die Täter werden als "Mobber " bezeichnet.
Das Opfer merkt das Mobbing zu erst kaum. Es wird erst wahr genommen wenn es
meistens schon zu spät ist. Die ersten Anzeichen dafür sind das die
gewöhnliche Kommunikation ausbleibt und das Opfer in Gespräche nicht mehr mit
einbezogen wird.
Natürlich gibt es auch Streit, Vorlieben und Neigungen der Menschen untereinender. Nicht jeder kann sich mit jedem gleich vertragen und mögen. Es ist also ganz normal wenn sich Gruppen bilden und der eine oder andere mehr oder weniger mit einem zu tun haben möchte. Egal ob beruflich und/oder privat.
Beim Mobbing , wird durch bösartige Handlungen das Opfer demotiviert und fertig gemacht:
- Augenkontakt vermeiden, abwertende Blicke, Gesten und Anspielungen
- Anschreien und aggressives Auftreten
- Lustig machen über Behinderung, Nationalität, Religion, privater und sozialer Status
- Arbeiten zerstören, manipulieren oder weg nehmen
- Dem Opfer keine Gelegenheit geben Arbeiten selbstständig oder unselbstständig auszuführen
- Demütigen und Drohen, sich über die Opfer lustig machen
- Ewige Kritik, kein Lob und Fehler zuweisen
- Niederträchtige Intrigen
- Nicht ausreden lassen, das Opfer auslachen
- Verleumdungen und üble Nachrede
- Sexuelle Belästigungen
- Ständiges Schweigen oder stetiger Telefonterror
- Unzumutbare Arbeiten die die physische oder psychische Konstitution übersteigen
Zurück zum Anfang
Warum wird gemobbt?
Besonders in den ländlichen und katholischen Gebieten wird stärker gemobbt
als in den Städten, vermutlich weil die Kommunikation auf dem Land größer ist
als in der Stadt. Es wird gemobbt aus Neid, Rache, Missgunst, Kompetenzgerangel,
aus Angst den Arbeitsplatz zu verlieren, bei Kommunikationsproblemen oder
einfach aus Unsicherheit und Angst bei schwacher Ausbildung sozialer
Kompetenz.
Wenn aber Vorgesetzte mobben, dann geht es darum den Sozialplan zu umgehen.
Zurück zum Anfang
Welche Folgen ergeben sich für das Unternehmen?
Kosten durch :
- gerichtliche Klagen
- häufige Fehltage
- häufige Krankmeldungen,
- schlechte Motivation und Arbeitsleistung
- uneffiziente Ablauforganisation
- Mitarbeiterfluktuation
- Personalsuche und Mitarbeitereinarbeitung.
Das Image der Unternehmung leidet, weil das Ansehen durch Mobbing absolut in Mitleidenschaft gerät.
Der Schaden für Unternehmen in Deutschland wird auf 25 Millarden geschätzt. Für die deutsche Wirtschaft ergeben sich weitaus mehr Kosten, als für die Unternehmen durch Folgen des Mobbings wie zum Beispiel:
- Heilbehandlungen,
- Rehabilitationsmaßnahmen
- Dauerarbeitslosigkeit
- Frühverrentung
- Suchterkrankungen
Zurück zum Anfang
Welche Lösungsansätze gibt es?
Gute Lösungsansätze gibt es viele, nicht jeder Ansatz greift sofort und ist geeignet.
"Auge um Auge - Zahn um Zahn"
- Zurück "mobben"
- Das Gespräch suchen wird wahrscheinlich keine Lösung bringen, dennoch ein Versuch wert
- Flexible Ablauforganisation
- Klare Stellenabgrenzungen durch eindeutige Stellenbeschreibung
- Mäßige Verantwortung mehr Handlungsspielraum
- Angemessener Leistungsdruck und Zeitdruck
- Selbstbewußte Mitarbeiter oder Vorgesetzte die kein Mobbing dulden
- Gegen Mobber Sanktionen erheben
- Mobbergruppen eliminieren notfalls durch Personalentlassung
